מתאם/ת הזמנות
תיאור התפקיד
קליטת הזמנות וניהולן במערכת, מענה טלפוני ללקוחות, תמיכה בצוות המכירות וטיפול בתיאומים פנים-ארגוניים. התפקיד דורש עבודה יומיומית מול מחשב ויכולת להתמודד עם מספר משימות בו-זמנית בסביבת קצב מהיר.
דרישות התפקיד – חובה
- ניסיון בתפקיד שירות לקוחות או מכירות
- תודעת שירות גבוהה ויכולת לתקשר בצורה מקצועית עם לקוחות
- יכולת עבודה בצוות וטיפול בעומס עבודה
- שליטה בעבודה עם מערכות מחשוב ואפליקציות של ממשקים
דרישות התפקיד – יתרון
- ניסיון קודם בקליטת הזמנות או ניהול זימים – יתרון משמעותי
- ניסיון עם מערכות ניהול לקוחות (CRM) או תוכנות דומות – יתרון משמעותי
- יכולת להסתגל לשינויים בעומס העבודה ולביצוע שעות נוספות בתקופות עומס וחגים
תוספות כלליות
משרה מלאה (8:00-17:00) עם גמישות חלקית בשעות העבודה. ביצוע שעות נוספות נחוץ בתקופות עומס וחגים בעת הצורך.